Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di k3s, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami secara telus dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses Boleh DimintaPrivasi DiutamakanPatuhi Undang-undang TempatanHubungi Kami Bila-bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
k3s Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pendedahan atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman web k3s untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara terus, tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan untuk soalan berkaitan privasi.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam talian kami jika anda percaya data anda telah diuruskan secara tidak betul. Setiap aduan akan disiasat dan dimaklumkan hasilnya dalam masa yang ditetapkan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Cara k3s Menjaga Privasi Anda

Kami tidak sekadar mematuhi peraturan — kami membina proses pengurusan data yang memberi anda kawalan sebenar ke atas maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui laman k3s dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS. Ini termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau notis kuki yang muncul semasa lawatan pertama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda secara segera.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, misalnya pemproses pembayaran, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di k3s. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan usia, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi memproses deposit dan pengeluaran wang anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami seperti pemproses pembayaran, dan hanya apabila perlu. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda atau menerusi notis kuki kami.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, kemudian data dipadamkan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat situasi tersebut, memaklumkan anda tentang perkembangan, dan mengambil langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

k3s App k3s Login Wap Nombor Bertuah